Chính sách bảo mật trên tt5 giữ an toàn dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chuẩn mã hóa để bảo vệ tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay...
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán của đối tác xử lý dữ liệu thẻ và chúng tôi chỉ
nhận mã giao dịch. Chúng tôi lưu lịch sử chơi, số dư tài khoản và thời gian truy cập để hỗ trợ bạn khi có thắc mắc và để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng
tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng trong cài đặt tài khoản. Cookie trên trình duyệt giúp ghi nhớ đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu cột mốc chứng tỏ chúng tôi nghiêm túc với dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành nền tảng thanh toán trực tuyến tại khu vực Đông Nam Á. Mỗi tính năng dưới đây đều...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ tt5 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, phiên bản mới nhất đảm bảo không ai chặn được thông tin giữa đường. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi truy cập trang.
Xác thực hai lớp
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật Tài khoản để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Chức năng này giảm chín mươi lăm phần trăm rủi ro truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie
Bảng điều khiển cookie xuất hiện lần đầu bạn vào trang, cho phép bạn chọn chỉ cookie cần thiết hoặc chấp nhận tất cả. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang nhưng bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào.
Báo cáo minh bạch
Hàng quý chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu từ cơ quan chức năng và cách thức xử lý. Báo cáo được đăng tại mục Minh bạch trên trang chủ để bạn theo dõi mức độ tuân thủ pháp luật địa phương.
Quyền xóa nhanh
Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Sau khi xóa, chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu với đối tác thanh toán trong ba năm theo quy định pháp lý.
Đào tạo nội bộ
Nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật tham gia khóa đào tạo bảo mật hàng tháng, học cách xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân và nhận diện các dấu hiệu lừa đảo xã hội. Chỉ người có quyền truy cập mới thấy được thông tin nhạy cảm.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật tt5 và các trang anh em
Chúng tôi có nhiều trang hoạt động dưới cùng cơ sở hạ tầng nhưng mỗi trang áp dụng chính sách riêng tùy thị trường. Bảng dưới đây giúp...
| Thời gian lưu trữ | tt5 giữ dữ liệu giao dịch ba năm theo quy định Việt Nam, trong khi trang phục vụ thị trường quốc tế lưu năm năm để tuân thủ luật châu Âu và một số khu vực khác. |
|---|---|
| Cookie phân tích | Trên tt5 bạn có thể từ chối cookie phân tích ngay từ đầu mà vẫn sử dụng đầy đủ tính năng nạp rút và chơi. Một số trang anh em yêu cầu cookie bắt buộc để hiển thị sảnh trò chơi do đối tác kỹ thuật. |
| Chia sẻ dữ liệu | tt5 không chia sẻ email hay số điện thoại với đối tác quảng cáo. Các trang khác trong mạng lưới có thể gửi thông tin ẩn danh tới nền tảng tiếp thị nếu bạn đồng ý nhận tin khuyến mãi qua cài đặt. |
| Quyền truy cập API | Chỉ nhà cung cấp trò chơi được tích hợp trên tt5 mới nhận mã phiên khi bạn vào sảnh, và họ không thấy được thông tin thanh toán hay số dư thực. Trang anh em có thể cho phép plugin bên thứ ba nhiều hơn. |
| Xác thực danh tính | tt5 yêu cầu xác minh số điện thoại trước khi rút tiền lần đầu, trong khi trang quốc tế thường yêu cầu hộ chiếu hoặc bằng lái xe scan màu do quy định nghiêm ngặt hơn về chống rửa tiền. |
| Ngôn ngữ chính sách | Văn bản chính sách trên tt5 được soạn bằng tiếng Việt trước, sau đó mới dịch sang tiếng Anh để phục vụ khách quốc tế. Các trang khác viết tiếng Anh trước rồi dịch ngược lại nên đôi khi thuật ngữ chưa chuẩn. |
| Kênh khiếu nại | Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý dữ liệu, tt5 cung cấp biểu mẫu khiếu nại riêng bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong bốn mươi tám giờ. Trang anh em có thể chuyển khiếu nại lên văn phòng pháp lý quốc tế mất nhiều thời gian hơn. |
Những yếu tố nổi bật trên trang chính sách của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn đọc nhanh và tìm thấy thông tin cần thiết trong vài phút. Mỗi mục dưới đây là...